《危機(jī)管理》的讀后感4篇

　　讀后感是讀書筆記的一種形式，在學(xué)校學(xué)習(xí)中很多教師為了增加學(xué)生的閱讀量、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解以及寫作能力，經(jīng)常會給學(xué)生布置寫讀后感的作業(yè)，學(xué)生在閱讀一篇文章或者是一本書的時(shí)候?qū)⒆约旱母邢搿⒗斫庖约笆艿降膯l(fā)寫出來。下面是小編我為您準(zhǔn)備的《危機(jī)管理》的讀后感，歡迎參考，希望能對您有所幫助。

　　《危機(jī)管理》的讀后感篇1

　　在春意盎然的三月，我閱讀了《危機(jī)管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí)，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。

　　危機(jī)對于一個(gè)社會、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在，這是由于社會、知識的不斷變化引起的，當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí)，危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力提高自身的綜合素質(zhì)，匯集力量，定位目標(biāo)準(zhǔn)確，才能適應(yīng)社會、知識的變化，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　機(jī)會對人的一生非常重要，機(jī)會能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會，兩次機(jī)會之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現(xiàn)機(jī)會，經(jīng)過50年的時(shí)間，75歲以后就不會有什么機(jī)會了。在這50年里的7次機(jī)會，第一次不容易抓到，因?yàn)樘贻p，最后一次也不用抓，因?yàn)樘希@樣中間只剩下5次了，這5次機(jī)會里面又有兩次一不小心給錯過了，所以實(shí)際上只有3次機(jī)會了。如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會，或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會也是不多得的。

　　而我，則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　《危機(jī)管理》的讀后感篇2

　　昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機(jī)管理一書。書中將危機(jī)定義為任何會嚴(yán)重傷害組織人員、聲譽(yù)或財(cái)務(wù)狀況的事件。作者認(rèn)為大部分危機(jī)可定義為四個(gè)基本問題：你知道什么、何時(shí)知道、采取何種措施、如何確保此危機(jī)不再發(fā)生。

　　書的前四章介紹了與公司員工有關(guān)的危機(jī)，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應(yīng)模式（詳見P50）、嚴(yán)格的員工背景調(diào)查和有效的裁員會議（詳見P63）。

　　第六章至第十章，作者列舉了可能發(fā)生的危機(jī)事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災(zāi)難、恐怖主義、暗中破壞。

　　第十一章作者介紹了企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時(shí)溝通方案的準(zhǔn)備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時(shí)進(jìn)行積極溝通，詳細(xì)的溝通計(jì)劃參見P163。

　　第十二章介紹了從外部聘請危機(jī)顧問的注意事項(xiàng)。

　　第十三章和第十四章分別介紹了危機(jī)處理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗案例。

　　第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機(jī)處理方案。

　　第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行評估，建議結(jié)合第五章的危機(jī)預(yù)防目標(biāo)制訂出公司的危機(jī)管理目標(biāo)。

　　第十六章的兩階段危機(jī)應(yīng)對訓(xùn)練，提醒你在危機(jī)發(fā)生后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)該做什么（詳見P185）。

　　第十七章的危機(jī)應(yīng)對計(jì)劃，提供企業(yè)在危機(jī)發(fā)生8小時(shí)之內(nèi)和之后的應(yīng)做事項(xiàng)。（詳見p186）。

　　第十八章則告訴企業(yè)從事件反應(yīng)階段至持續(xù)運(yùn)營階段的應(yīng)做事項(xiàng)。

　　該書是我閱讀危機(jī)管理的第一本啟蒙書。讀完此書后，對危機(jī)管理有了一個(gè)初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實(shí)用性不強(qiáng)。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業(yè)若想依照此書建立一個(gè)完整的危機(jī)管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由于我不太習(xí)慣譯后的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內(nèi)讀者就好了。

　　《危機(jī)管理》的讀后感篇3

　　隨著我國的城市化不斷深入，城市的發(fā)展越來越快，城市規(guī)模越來越大，越來越多的城市人口出現(xiàn)，這對城市的管理提出了更高的要求，甚至說是挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)。

　　與其他地方相比，城市容納的人口多，社會生活更復(fù)雜。當(dāng)公共危機(jī)在大城市發(fā)生時(shí)，會對社會造成極大的影響。因此，更需要及時(shí)、高效的處理。

　　《國外大城市危機(jī)管理模式研究》中研究分析了美國、加拿大、英國、德國、日本等國家若干大城市在應(yīng)對危機(jī)時(shí)的措施。

　　個(gè)人認(rèn)為，雖然各個(gè)國家、不同的城市有其不同的經(jīng)營模式，但是面對危機(jī)時(shí)，有一點(diǎn)是一樣的：就是要穩(wěn)定人心。因此政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)此重任，在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)通過各種途徑向公眾公開危機(jī)及其處理情況。同時(shí)，還應(yīng)告知公眾應(yīng)對方法。這樣就可以在很大程度上避免公眾恐慌，也讓一些別有企圖的人難有可乘之機(jī)。

　　《危機(jī)管理》的讀后感篇4

　　部門發(fā)了一本書《危機(jī)管理》(電子版)，要求所有人員閱讀并提交讀后感，我粗略翻了一遍感覺書很一般，正如書的作者名字"平川"一樣，平平淡淡的將一些案例串在一起，沒有新意，我就當(dāng)看故事一樣翻了部分案例，多了一些日后吹牛的故事，但也學(xué)到了一些知識，被逼出來的讀后感。這兩年，受前一任領(lǐng)導(dǎo)影響(準(zhǔn)確說，一開始更多的是領(lǐng)導(dǎo)要求)，我也買了、借了不少書，其中前任領(lǐng)導(dǎo)更推薦了幾本很好的書，我也逐漸養(yǎng)成了讀書的習(xí)慣，但一直沒有寫讀后感的習(xí)慣，希望能通過這次讓我日后養(yǎng)成寫讀后感的習(xí)慣。這次是被逼出來的，所以就有了以下的作業(yè)：

　　《危機(jī)管理》一書通過一些經(jīng)典的正反面案例，以及案例的`決策分析、決策行動等闡述了當(dāng)企業(yè)(個(gè)人)面臨著重大危機(jī)時(shí)的處理與管理措施，同時(shí)也彰顯了領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和處理危機(jī)的能力。"危機(jī)"一詞，美國前總統(tǒng)肯尼迪在其幕僚和漢學(xué)家的指點(diǎn)下有了西方化的解釋："危機(jī)"與"機(jī)會"共存，如何才能轉(zhuǎn)化，考驗(yàn)的是管理者(個(gè)人)及企業(yè)的智慧。在這個(gè)風(fēng)口浪尖上，成功的人就是英雄，也有在懸崖上掉下去的悲劇英雄。

　　《危機(jī)管理》一書給我有兩點(diǎn)體會：

　　一、直面面對危機(jī)

　　無論是企業(yè)還是個(gè)人都應(yīng)該打造和維護(hù)自己的品牌，品牌給人的信念就是值得相信、值得信賴。誠信在任何時(shí)候都應(yīng)該放在首位，一時(shí)的小聰明或許能換來暫時(shí)的財(cái)富或者聲譽(yù)，但是隨著時(shí)間的推移，本質(zhì)會一點(diǎn)點(diǎn)顯露出來，最終被公眾所識破，讀后感《被逼出來的讀后感》。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，可能由我們在某些方面更專業(yè)而一時(shí)隱蓋過問題，但我們后續(xù)必須做出措施，立刻改進(jìn)。同時(shí)，當(dāng)我們面對一些專業(yè)個(gè)體或群體時(shí)，我們原來一直堅(jiān)持的產(chǎn)品沒有問題，是合格產(chǎn)品的說法可能也應(yīng)該適當(dāng)做些調(diào)整，在適宜的時(shí)機(jī)下，我們必須直面我們的問題，主動承擔(dān)責(zé)任。

　　二、加強(qiáng)危機(jī)管理

　　《危機(jī)管理》一書中給危機(jī)管理的定義是"組織或個(gè)人通過危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)預(yù)控、危機(jī)決策和危機(jī)處理，從而避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害，甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會。"但翻開我們公司的管理文件，無論是《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》還是我們的《客戶服務(wù)重大問題應(yīng)急處理預(yù)案》，里面的內(nèi)容與要求大都是在危機(jī)發(fā)生后如何響應(yīng)，如何應(yīng)對。前期的監(jiān)測、預(yù)案幾乎沒有涉及，處理過程中的決策與處理也缺少有效的監(jiān)督與保障措施。這類的管理文件存在的目的很大程度上是為了應(yīng)付各類體系審核，而無法用來指導(dǎo)我們工作。書上列舉了部分公司危機(jī)管理的措施：制度化、高層參與、3W4R8F等，從而真正做到了危機(jī)管理。我們一直對危機(jī)管理缺乏足夠的重視度，風(fēng)險(xiǎn)控制一直是我們?nèi)蹴?xiàng)，在任何一個(gè)項(xiàng)目管理中都有風(fēng)險(xiǎn)管理這一項(xiàng)，我們在項(xiàng)目開工前對風(fēng)險(xiǎn)做了分析嗎?我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過程的FEMA做得又如何呢?危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)無處不在，我們必須高度重視；如何才能防患與未然，這需要我們在理念上加以轉(zhuǎn)變、制度上加以保障、管理上發(fā)生變革，才可能有效管理好危機(jī)。

　　借用書中的前言原文作結(jié)尾："過去的終將過去，要來的還在路上。"危機(jī)每天都在發(fā)生，又在消亡。跨過前人殘骸的時(shí)候，我們不要忘了自己可能是下一個(gè)倒下者。