當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行辦公室員工工作總結(jié) 銀行辦公室綜合崗工作總結(jié)篇一

受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“三個代表”重要思想學習教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領導、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據(jù)省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

團結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

銀行辦公室員工工作總結(jié) 銀行辦公室綜合崗工作總結(jié)篇二

一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認真學習和實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻。

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務。為此，我們首先從思想建設入手，開展經(jīng)常性的政治理論學習，以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實事、務實效、求實績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學習質(zhì)量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。

首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。其二，是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時了解和掌握有關情況，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領導正確決策提供科學依據(jù)。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次，明確寫作任務，并定期考核，實行重獎重罰，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽保谖倚幸盐等怀娠L。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設的要求，協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標，使全行從領導班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案，從而強化了內(nèi)控制約機制，預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督，對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理，經(jīng)過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習，并進行多次測試，保證學習效果，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設備，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實現(xiàn)了“四無”安全目標，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。

今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以鄧小平理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構(gòu)的金融服務，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進了金融服務，促進了業(yè)務的開展。為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開，開展民主建設，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論，制定出措施，以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業(yè)務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業(yè)務素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學、培訓等多種形式的活動，舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務的同時，對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點，共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導青年積極投入到火熱的工作中，關心婦女健康，維護了婦女的合法權(quán)益，落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎上，今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行，使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。

總之，全年辦公室的各項工作，由于全體人員的共同努力，圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。但是我們在工作中仍存在一些不足，在新的一年里，我們決心努力改進工作，

認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施，努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻。

銀行辦公室員工工作總結(jié) 銀行辦公室綜合崗工作總結(jié)篇三

近年來，xx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來，累計向行報送調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條，被行采用調(diào)研材料12篇，xx年行務信息采用率49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級”，為全行經(jīng)營的發(fā)展和行黨委決策了的。

金融同業(yè)競爭的加劇，我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設施落后，運行速度慢，故障多，了公文傳遞時效。員工對新、新知識、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質(zhì)量。當前，深化改革的步伐，對此，認清，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全，xx年全行工作和科學發(fā)展這條主線，弘揚求真務實的工作作風，基層調(diào)研，為行建言獻策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。

調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù)，忙于日常事務，基層調(diào)研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調(diào)研流于，地為決策服務、為經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。問題，今后調(diào)研工作的是，在編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎上三個。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當前，應抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務需求信息和調(diào)研。要為行下情服務，行會議精神情況的，各個時期經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，為行信息。調(diào)研要面向基層，服務。辦公室要組織得力人手，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料，為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經(jīng)營中熱點、焦點、難點調(diào)研。當前，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題涌現(xiàn)，這就要求把準時代脈搏，調(diào)研，向行匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿。

公文是各級行公務活動的工具和載體，各級行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，提升機關管理和發(fā)展的作用，應三個。制度建設，夯實公文管理運行基礎。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系。過程控制，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的，今后我行應把好公文審核關、會簽關、內(nèi)容關和文字關，公文保密規(guī)定，對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，公文流轉(zhuǎn)速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序，督查卡、督查責任、督查內(nèi)容、交辦、時限、主辦部室，努力督查工作的權(quán)威性，使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，工作實效，政令暢通和全行工作的。

近年來，地分行機關檔案管理工作，服務全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要，創(chuàng)新服務手段，檔案規(guī)范化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當前發(fā)展的需要，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的基礎上，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務層次服務價值，管好用好檔案，各歷來數(shù)據(jù)，經(jīng)營預測和分析，為行決策科學依據(jù)。

當前工作繁重，改革發(fā)展的任務艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的'辦公室，緊密黨委中心工作，，強化服務，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、規(guī)范化，將文件、會議、決策部署分解立項，承辦，責任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報”。“黨辦”“行辦”雙線運行，工作項項有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境。

銀行辦公室員工工作總結(jié) 銀行辦公室綜合崗工作總結(jié)篇四

回顧這短短2個月多的工作，在主任的耐心教導與同事的細致幫助下，依照分行的相關制度要求，基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作。同時，也在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，突破工作模式、調(diào)整工作思維，使自己能夠更好的滿足工作的需求。但初到辦公室工作不久，所能接收的工作體量較少，所具備的工作能力較弱，目前主要從事行政運作、消費者保護、服務規(guī)范以及其他工作。現(xiàn)將階段性工作情況總結(jié)如下：

行政運轉(zhuǎn)方面，主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來文，做好公文流轉(zhuǎn)工作，縮短流轉(zhuǎn)時間，對流轉(zhuǎn)完畢的文件進行掃描歸檔工作，并督促各文件辦存部門嚴格按照分行要求，做好文件閱辦單填寫及辦結(jié)結(jié)果的反饋工作，以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時，于6月份開始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作，處理各部門的發(fā)文工作，對各類紅頭文件的印發(fā)情況進行匯總登記。

我于6月底開始著手消費者保護方面工作，目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬里行活動總結(jié)，向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動總結(jié)，同時按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監(jiān)局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動開展情況報告。

按照總分行有關規(guī)定，每周進現(xiàn)場與非現(xiàn)場結(jié)合式檢查，通過調(diào)取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實現(xiàn)整改。同時，于6月底按照監(jiān)管部門的要求，向山西銀保監(jiān)局報送客戶投訴管理辦法。

在聲譽風險方面，前期我以學習制度為主，于7月初開始參與二季度聲譽風險考核評估的工作中。

以時間為序，從5月至7月分別進行了以下工作：對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進行了整理歸檔、入庫封存工作；對20xx年、20xx年制度匯編進行了兩稿校對工作；對20xx年、20xx年分行的會議紀要進行了補充完善；根據(jù)總行《關于開展電子郵件安全問題專項整治工作的通知》的要求，對分行各部室及營業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進行了現(xiàn)場檢查。

7月10日前需向銀保監(jiān)局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善；7月15日前按時向銀保監(jiān)局報送半年度宣傳教育活動開展情況報告。

在辦公室工作的兩個多月中，我深知自身存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟，工作思路存在局限性。在今后的工作中，我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓，努力克服自身缺點，與工作中磨練自己，盡職盡責做好本職工作。

銀行辦公室員工工作總結(jié) 銀行辦公室綜合崗工作總結(jié)篇五

20xx年x月我進入xx銀行，成為一名xx人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間，我認真學習了辦公室的各項規(guī)章制度，熟悉了本崗位的日常工作事務，在領導與同事的幫助指導下，愛崗敬業(yè)，隨身聽盡職守，作風務實，較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。

為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這里對自己進行總結(jié)，作為自己的鞭策劑。現(xiàn)就近5個月來的政治思想與工作情況總結(jié)如下：

作為當代人，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發(fā)，凡事以單位為首，在工作中虛心向領導、同事請教學習，取長補短，與同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。

（一）負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。

（二）做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。

（三）協(xié)助領導日常會議的安排通知，會上做好會議記錄，做好服務工作及會議后場地清掃工作。

（四）公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

另外，負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作，認真按時地完成領導安排的其它工作。

（一）工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門之間的直接溝通。

（二）由于辦公室工作事務繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態(tài)。

在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作，感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高，但離的要求還很遠，在接下來的工作中，我將理加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。