2024年物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)

心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)篇一
為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營(yíng)業(yè)額,制定如下計(jì)劃提綱:
1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長(zhǎng)一職。
2.招聘工作要加強(qiáng),新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長(zhǎng)和傳菜組長(zhǎng)一職,加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時(shí)給予有效的幫助。
4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如實(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.及時(shí)處理顧客投拆,滿足顧客需求。
一步一步走過(guò)來(lái),離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)篇二
在經(jīng)歷了大危機(jī)的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn),工作取得了世人矚目的偉大成就,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面做總結(jié)匯報(bào)。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)
1.汽車已經(jīng)得到有效控制,目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫(kù)的都停車庫(kù)了,沒(méi)車庫(kù)的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問(wèn)責(zé),我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時(shí),清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經(jīng)驗(yàn),大家南腔北調(diào),其樂(lè)融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的樹都活了,季季有花開,月月花不同。有些樹還結(jié)果了,我們的清潔員常帶頭護(hù)理樹木,截枝采果,既能享受果實(shí)又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們?nèi)绻匆?jiàn)決不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強(qiáng)攻,要么智取,實(shí)難防范。早知如此,不如早點(diǎn)搞個(gè)加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設(shè)全面豐收
1.計(jì)劃生育狠抓落實(shí),在小區(qū)最顯眼和開闊的地帶,拉起了紅色橫幅,嚴(yán)重警告那些想偷生超生的業(yè)主。目前來(lái)看,小區(qū)沒(méi)有一戶違反計(jì)劃生育,不過(guò),需要說(shuō)明的是,本小區(qū)外籍人員較多,不知道要不要也控制他們的后代數(shù)量?
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂(lè)作用,我們每天播放勵(lì)志歌曲,業(yè)主雖然覺(jué)得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來(lái)不是夢(mèng))的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對(duì)未來(lái)充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過(guò)各種形式的宣傳,業(yè)主素質(zhì)得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動(dòng)花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi),對(duì)此我們提出表?yè)P(yáng),希望大家多放魚,放好魚,養(yǎng)好魚,我們的目標(biāo)是,年產(chǎn)魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見(jiàn),我們認(rèn)真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時(shí)也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點(diǎn),現(xiàn)在的業(yè)主,特別是小朋友,見(jiàn)狗就讓路,見(jiàn)貓就散開,貓狗感覺(jué)到了從沒(méi)有過(guò)的關(guān)愛(ài)。
2.公園建設(shè)的問(wèn)題,是很多業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無(wú)能為力。很高興看到,現(xiàn)在公園雖然沒(méi)建起來(lái),但是菜園卻建起來(lái)了,一片田園風(fēng)光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產(chǎn)銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進(jìn)業(yè)主的廚房。
新的一年要到來(lái)了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開源截留,多收錢少花錢,力爭(zhēng)小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)篇三
沒(méi)有卑微的禮物,只有不懂珍惜的人,沒(méi)有卑微的工作,只有不懂感恩的人。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的優(yōu)秀員工感恩企業(yè)心得體會(huì),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊第一范文網(wǎng)查看。
藍(lán)天感謝白云,大地感謝陽(yáng)光。感恩是一種態(tài)度,一種美德,一種情懷。感恩情懷,使清華人民血脈相連,息息相通;從企業(yè)建廠,清華人民攜手走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)春秋,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的跨越新的發(fā)展。如今,清華廠已成為一顆璀璨耀眼的明珠,如日中天,熠熠生輝。
一個(gè)員工,從參加工作的第一天起,就要萌生感恩業(yè)主的意識(shí)。企業(yè)為你提供了工作、學(xué)習(xí)、生存的環(huán)境,豈有不感恩之理。員工對(duì)企業(yè)主的感恩不是指的世俗那些對(duì)施恩者直接給予物質(zhì)回報(bào),而是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作,干一行,愛(ài)一行,專一行,力爭(zhēng)在本質(zhì)工作崗位上干出驕人的成績(jī)。同時(shí),要遵守國(guó)家的法律,遵守企業(yè)的規(guī)章制度,搞好和周圍同志之間的團(tuán)結(jié),做到謙和、謙虛、謙讓。也就是古人說(shuō)的要當(dāng)一個(gè)“勞謙君子。”一句話,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)主的感恩主要是通過(guò)自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的道德素養(yǎng)來(lái)表現(xiàn)。
一句話說(shuō)的好:“沒(méi)有卑微的禮物,只有不懂珍惜的人,沒(méi)有卑微的工作,只有不懂感恩的人。一個(gè)知道感恩、懂得感恩的人,才會(huì)時(shí)時(shí)懷揣著一顆感恩的心,去回報(bào)企業(yè)給予的一切。”如果企業(yè)是一條船,那么我們一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬(wàn)萬(wàn)支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。作為公司的年輕力量,我只有在日后的工作中不斷勉勵(lì)自己知責(zé)任而奮進(jìn),以畢生的智慧和精力奉獻(xiàn)于集團(tuán)發(fā)展的滾滾浪潮之中!
面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒潮,我國(guó)的就業(yè)環(huán)境日趨困難。越來(lái)越多的大學(xué)生畢業(yè)找不到工作,幾百人甚至幾千人去擠一個(gè)崗位。不少大學(xué)生竟然打出“零薪酬”找工作的條件,甚至許多大學(xué)生去農(nóng)民工市場(chǎng)“搶飯碗”。充斥在人們耳邊的一個(gè)聲音越來(lái)越響—就業(yè)難,非常難!對(duì)比自己,感覺(jué)十分幸運(yùn),能進(jìn)到好的單位,有舒適的工作環(huán)境,良好的發(fā)展平臺(tái),穩(wěn)定的工作收入,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心教導(dǎo)……這一切都要感恩企業(yè)!或許我并沒(méi)有比別人學(xué)歷高,能力強(qiáng),當(dāng)今世界根本沒(méi)有哪份工作必須靠誰(shuí)來(lái)做才能完成,而我必須要有一份工作來(lái)維持生活,回報(bào)父母,愉快地度過(guò)人生,不是工作需要我,而是我需要一份工作。我只是單純幸運(yùn)而已,所以我更應(yīng)珍惜自己的工作崗位。
當(dāng)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷,只有勤勤懇懇的努力工作,才能保證自己的崗位不被別人取代。珍惜才會(huì)擁有,感恩才能長(zhǎng)久。只有珍惜工作,我們才能熱愛(ài)工作、熱愛(ài)事業(yè),才能釋放出對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性,工作來(lái)之不易,所以我們應(yīng)該把珍惜自己的工作當(dāng)成是一種責(zé)任、一種承諾、一種義務(wù)、一種使命。
大家知道,企業(yè)是員工賴以生存的基石。員工通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)則為員工支付一定的勞動(dòng)報(bào)酬,解決員工的生活問(wèn)題,使之無(wú)后顧之憂。但企業(yè)的優(yōu)劣與否對(duì)員工的福利待遇影響很大,像我們所供職的華天建設(shè)集團(tuán)公司,為廣大員工繳納了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益逐年提高員工的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)實(shí)在在地使公司的員工得到了實(shí)惠,在這樣的企業(yè)工作,確實(shí)令人羨慕,感到自豪,所以我們要從內(nèi)心感恩企業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。在中潤(rùn)水務(wù)中,沒(méi)有平凡的崗位,只有平庸的員工。一個(gè)人只要肯努力,能吃苦,在哪兒都能作出一番成就。海爾的張瑞敏先生有句話說(shuō)得好:“什么叫做不簡(jiǎn)...
物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)篇四
今年以來(lái),我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力,上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,緊緊圍繞“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房,積極開展我部各項(xiàng)工作,取得了比較明顯的成績(jī),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法
1、整章立制,規(guī)范管理服務(wù)行為。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,不斷改善值班員的精神面貌,用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù),使物業(yè)管理工作走上了有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提高工作執(zhí)行能力。
一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門,必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此,首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),做到對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到上述要求,我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn),相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高進(jìn)步。
3、構(gòu)筑防線,開展“迎亞運(yùn)、保平安,建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
在長(zhǎng)期的工作中,我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系,為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年,是十分重要的一年,我部以迎亞運(yùn)為契機(jī),開展“迎亞運(yùn)、保平安,建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。一是召開動(dòng)員會(huì),集思廣益,組織大家召開以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì),強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí),全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主,積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作;二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭,當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中,當(dāng)好“四員”,即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員,及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素,及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。三是嚴(yán)密防范,加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū),除了值班員日常巡邏外,我部專門成立了2支巡查小組,每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來(lái),我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無(wú)發(fā)生一起盜竊等惡性事件。
4、攻堅(jiān)克難,完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)__棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作;協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間,我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合,嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān),使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工,得到上級(jí)部門和住戶的認(rèn)可和好評(píng)。今年,我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)__%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作,積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中,造價(jià)達(dá)_萬(wàn)的維修項(xiàng)目,在8樓,沒(méi)有通電樓,所有原材料包括等,都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的,我們將質(zhì)量和安全一起抓,一手抓質(zhì)量,做到精心設(shè)計(jì)、精心施工,精心監(jiān)督,同時(shí)班前講安全,班中間查安全,班后想安全,保證了工程質(zhì)量,施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年,我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修_宗,市府大院內(nèi)共完成日常維修_宗,搶修_宗,改造翻新工程_宗,加班總計(jì)_天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求,為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦,保證職工生活飲水。
由于年久失修,小區(qū)的水管老化,有的住戶開始漏水,有的閥門失靈,職工們意見(jiàn)滿腹。職工利益無(wú)小事,針對(duì)這個(gè)情況,我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公司,促使該公司更換小區(qū)部份主供水管,提高了用水質(zhì)量,同時(shí)配合自來(lái)水公司,每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作,保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。此舉,達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí),完成剩余約_套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
二、存在問(wèn)題
1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識(shí)較淡薄,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
三、明年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí),大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且,做好員工的思想教育工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。
細(xì)節(jié)決定成敗,在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上,做好小區(qū)樓房的維修和改建工作,著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平,繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí),注意增收節(jié)支,盡量降低成本。
3、實(shí)行精細(xì)化管理,使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
物業(yè)公司心得體會(huì)簡(jiǎn)短 物業(yè)公司心得體會(huì)最后總結(jié)篇五
一、提高人員防泄密意識(shí),加強(qiáng)防泄密規(guī)章制度的建立與完善。
1、加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)人員的保密意識(shí)。具體可以通過(guò)播放教育片、辦宣傳欄,廣泛地開展宣傳教育活動(dòng)。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動(dòng)”,做到既強(qiáng)調(diào)-教育的針對(duì)性,又追求宣傳的廣泛性。
2、建立和加強(qiáng)保密措施和制度,突出工作實(shí)效。加強(qiáng)涉密要害部門部位和重點(diǎn)涉密事項(xiàng)的保密管理,堅(jiān)持保密提醒制度,對(duì)公司信息公開和新聞報(bào)道嚴(yán)格執(zhí)行保密審查制度,嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn),努力完善各項(xiàng)保密制度,并監(jiān)督各項(xiàng)制度落實(shí)的落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)督促檢查,消除保密隱患。公司定期開展保密檢查活動(dòng)。在檢查中,堅(jiān)持原則,較真碰硬。對(duì)不符合保密要求的事項(xiàng)責(zé)令限期整改,要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊,保密工作從我做起”的理念,切實(shí)加強(qiáng)保密工作。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持例會(huì)制度,實(shí)施科學(xué)決策,督促工作落實(shí),確保保密工作有力、有序和有效開展,確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、規(guī)范涉密計(jì)算機(jī)的使用制度,加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)的技術(shù)防范措施。
1、規(guī)范涉密計(jì)算機(jī)的使用制度。一方面要建立嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)管理制度,禁止無(wú)關(guān)人員隨便使用涉密計(jì)算機(jī),同時(shí),對(duì)重要的涉密計(jì)算機(jī)要設(shè)定密碼保護(hù),并指定專人負(fù)責(zé)。另一方面要加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理。因?yàn)樵O(shè)備由人操縱,制度由人制定并遵守。人員的問(wèn)題,首先要牢固樹立保密觀念,使其認(rèn)識(shí)到新時(shí)期保密問(wèn)題的重要性、緊迫性,從而增強(qiáng)保守國(guó)家秘密的意識(shí)。同時(shí),要不斷提高使用和管理人員的科學(xué)技術(shù)水平,使其真正了解所有設(shè)備的性能,掌握防止泄密的知識(shí)和防范措施;利用和創(chuàng)造機(jī)會(huì)擴(kuò)展他們的知識(shí)面,增強(qiáng)主動(dòng)性,減少盲目性,以防因無(wú)知而泄密;還要建立獎(jiǎng)懲制度,定期考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,完善激勵(lì)機(jī)制。
2、加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)的技術(shù)防范措施。首先,使用安裝防泄密軟件的計(jì)算機(jī),對(duì)于重要的涉密計(jì)算機(jī)要經(jīng)常更新殺毒軟件,能不連接網(wǎng)絡(luò)的盡量不要將涉密計(jì)算機(jī)連接至網(wǎng)絡(luò)中。其次,規(guī)定分級(jí)使用權(quán)限,對(duì)計(jì)算機(jī)中心和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)劃分密級(jí),采取不同的管理措施,秘密信息不能在公開的計(jì)算機(jī)上處理,密級(jí)高的數(shù)據(jù)不能在密級(jí)低的計(jì)算機(jī)處理;同時(shí),根據(jù)使用者的不同情況,規(guī)定不同使用級(jí)別,低級(jí)別的使用者不能進(jìn)行高級(jí)別的操作。
3、加強(qiáng)對(duì)媒體的管理。錄有秘密文件的媒體,應(yīng)按照同等密級(jí)文件進(jìn)行管理,對(duì)其復(fù)制、打英借閱、存放、銷毀等均應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,并將涉密信息加密后存貯在計(jì)算機(jī)里,同時(shí)注上特殊調(diào)用口令。在涉密計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中產(chǎn)生的臨時(shí)存放的文件也應(yīng)作好妥善處理。另外,禁止無(wú)關(guān)人員對(duì)涉密內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制等操作。
4、對(duì)聯(lián)網(wǎng)的涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用者身份鑒別。計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的識(shí)別,主要是核查用戶輸入的口令,網(wǎng)內(nèi)合法用戶使用資源信息也有使用權(quán)限問(wèn)題,因此對(duì)口令的使用要嚴(yán)格管理。
通過(guò)這次公司組織觀看保密教育案例片的活動(dòng),我們深刻認(rèn)識(shí)到了保密工作是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。保密工作的開展和深入需要我們每一個(gè)員工的努力,需要我們時(shí)時(shí)刻刻從自身做起,努力提高自己的保密意識(shí),從而在自身行為舉止上杜絕泄密事件的發(fā)生,為保證企業(yè)的健康發(fā)展盡自己的一份力。