體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇一

根據(jù)國(guó)家新的放假規(guī)定，我們初七就來(lái)上班了(以前都是初八上班的)，與期初七是上班時(shí)間，不如說(shuō)初七是我們給同事派利是的時(shí)間，我都羨慕我們年輕的同事，沒(méi)有結(jié)婚就可以收利是了，我們手里戴有防偽標(biāo)志的人，只能是派利是的份，卻沒(méi)有收利是的份，不過(guò)派利是的感覺(jué)也是開(kāi)心。初七那天我早早就起床了，按以前慣例，我應(yīng)該先去局機(jī)關(guān)里派，然后再到本單位派的，但是有兩個(gè)同事要跟我車(chē)上班，所以我只能是到單位派了，局機(jī)關(guān)就沒(méi)有去，這樣也好，省點(diǎn)。

到了單位我們的同事早早就在門(mén)口準(zhǔn)備跟我討利是了，還好，我早有準(zhǔn)備散錢(qián)，就是沒(méi)有利是封，跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是，我利是里沒(méi)有包一樣的，包了5元至20元不等，讓同事去抽去，這樣好玩點(diǎn)，一包還挺心疼的，包了好幾百出去了，我們同事也為了討個(gè)開(kāi)心，他們說(shuō)去年給你騙了，包太小錢(qián)了，這次一定要兩封，大家一蜂窩過(guò)來(lái)，手里幾十個(gè)紅包就沒(méi)有了，反正大家開(kāi)心，結(jié)婚的也有，沒(méi)有結(jié)婚的也有。一個(gè)小時(shí)后單位所長(zhǎng)也剛過(guò)來(lái)上班，代表單位派了個(gè)開(kāi)工利是，一看，剛好是我派出去的那筆數(shù)。中午，全單位同事聚一聚餐，因?yàn)槲壹矣悬c(diǎn)事，吃完飯我就回去了，春節(jié)后上班的第一天就是這樣過(guò)了。

年初八，我像以前一樣早早起床上班，因?yàn)槭?月14日，是西方情人節(jié)，本來(lái)應(yīng)該很開(kāi)心的，但一起床，看到家里的水龍頭漏水，而且我又不能修，打算請(qǐng)人修，要破墻，現(xiàn)在又沒(méi)有工人請(qǐng)，這樣下去家里會(huì)一樣沒(méi)有熱水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后，按往常局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該下來(lái)下屬單位慰問(wèn)的，今天也是一樣，不一樣的是今天除了局長(zhǎng)沒(méi)有空外，局機(jī)關(guān)科長(zhǎng)以上的都下來(lái)了，多了好多人。9點(diǎn)半左右，局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，派了利是，跟我們兩個(gè)所長(zhǎng)聊了一會(huì)天就去觀象臺(tái)以及斗門(mén)局去慰問(wèn)了，一個(gè)上午的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了。下午上班也沒(méi)有什么事做，在辦公室坐一會(huì)，辦完手頭的事就和同事回家了，叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭，人家專(zhuān)業(yè)就是專(zhuān)業(yè)，我是要想著破墻才能修好的，他不用破墻就幫我搞好了，晚上還挺開(kāi)心的，就帶著小孩到他家拜年了。

今天年初九，所長(zhǎng)看了日子說(shuō)今天日子不錯(cuò)，是開(kāi)工的時(shí)候，我安排了同事工作，現(xiàn)在過(guò)年工作還不多，就是圖個(gè)吉利，以后紅紅火火的。我也是開(kāi)始有工作做了，也不多，簽了幾份文件，審了一份設(shè)計(jì)圖，還有一個(gè)單位來(lái)找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事，下午就沒(méi)有干了。不過(guò)我覺(jué)得今天有點(diǎn)冷，在辦公室有點(diǎn)不舒服。

春節(jié)后上班就是這樣，應(yīng)該是在下個(gè)星期就可以正式投入工作中去，其實(shí)也不是說(shuō)沒(méi)事干，但確實(shí)我們現(xiàn)在是沒(méi)活干，因?yàn)橛泻枚嗥髽I(yè)都在放假，所以我們就沒(méi)有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作，每年都是這樣。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇二

8月份上崗來(lái)到特色實(shí)驗(yàn)小學(xué)，任二年級(jí)數(shù)學(xué)老師。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快一年時(shí)間了?；仡欉@段時(shí)間，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多~

一、先說(shuō)一下自己這些時(shí)日來(lái)的一些收獲吧。我覺(jué)得自己最大的收獲就是和小學(xué)生相處不想剛開(kāi)始那么頭疼了。剛來(lái)到學(xué)校時(shí)，可能由于年輕吧，覺(jué)得孩子們都很喜歡我，喜歡和我玩，但這也出現(xiàn)了一些麻煩，那就是她們不怕我了，這使我覺(jué)得給他們上課很吃力，效果也不好，課堂常規(guī)不好。后來(lái)就吵他們，可有些孩子老吵就變得皮了，沒(méi)多大用了。經(jīng)過(guò)老教師的一些指點(diǎn)，學(xué)到了一些管孩子的方法，那就是吵、哄結(jié)合。他不對(duì)了就狠狠的吵，完了再哄他，給他一塊糖吃，讓他欣然認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正，這樣他看到你不僅怕而且親。另外就是知道了培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常的重要。

比如，寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，老師都希望學(xué)生把字寫(xiě)好，可有些學(xué)生他一些作業(yè)就開(kāi)始找削筆器，找鉛筆，伏在桌上，歪著頭等等一些壞習(xí)慣緊跟著他，這樣的孩子能寫(xiě)好嗎?肯定不能，因?yàn)樗麤](méi)有一個(gè)好習(xí)慣。恰恰相反，那些學(xué)習(xí)用具課前就準(zhǔn)備好，坐姿端正的學(xué)生寫(xiě)的作業(yè)質(zhì)量就很高，不但有速度，而且公正干凈，這樣的作業(yè)，錯(cuò)誤也是很難在里面落腳的。再如，晚上學(xué)生回宿舍，下晚自習(xí)要站隊(duì)的，然后老師帶著回宿舍。剛開(kāi)始，一下晚自習(xí)，學(xué)生到教室外面站隊(duì)吵吵嚷嚷，老師要喊半天，一到樓梯上就又開(kāi)始說(shuō)，這樣學(xué)生到了宿舍能快速安靜睡覺(jué)嗎?肯定不能，因?yàn)榱?xí)慣不好。那就培養(yǎng)這上面的好習(xí)慣，下晚自習(xí)，必需快靜齊站好隊(duì)，站不好一直站直到會(huì)站為止，這樣一直保持下去，慢慢就形成習(xí)慣了，一個(gè)站隊(duì)的好習(xí)慣，老師以后也省力許多。這是自己最大的收獲，老師首先要以身作則，培養(yǎng)學(xué)生好的習(xí)慣，老師管理起來(lái)會(huì)輕松許多而且好的習(xí)慣可能會(huì)伴學(xué)生一生，讓他終身受益。

二、來(lái)說(shuō)下自己的成績(jī)。想想現(xiàn)在自己也沒(méi)什么成績(jī)，唯一覺(jué)得就是自己已被學(xué)生接受了，尤其是我班的李昂。剛開(kāi)始，李昂對(duì)老師都持?jǐn)硨?duì)態(tài)度，因?yàn)樗瓉?lái)所在學(xué)校的老師經(jīng)常吵他，有時(shí)有錯(cuò)甚至?xí)?dòng)手，所以他覺(jué)得老師就是罰吵學(xué)生、不給學(xué)生自尊的人。經(jīng)過(guò)好一段的和他的接觸與了解，終于，讓他改變了一些對(duì)老師的看法，他愿意和我交流聊聊了，也聽(tīng)話(huà)了，自己感到很開(kāi)心。

三、說(shuō)下自己的妙招。說(shuō)妙招談不上，只能說(shuō)還是一些不太成熟的經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽(tīng)青年教師的課，完了還要評(píng)課交流，在這之中，我發(fā)現(xiàn)講練習(xí)題時(shí)有種方法還是不錯(cuò)的。就是講題之前先把學(xué)生自己出的錯(cuò)誤展現(xiàn)出來(lái)讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在哪里，然后去避免錯(cuò)誤，這樣效果更好些。

四、說(shuō)一下當(dāng)前的困惑。自己現(xiàn)在教的是二年級(jí)小學(xué)生，覺(jué)得自己不太會(huì)運(yùn)用兒童化語(yǔ)言不知怎樣才會(huì)提高語(yǔ)言方面水平，說(shuō)起來(lái)能得心應(yīng)手。

最后，自己來(lái)到工作崗位不久，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，也有很多的不足之處，自己還需虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，讓自己茁壯成長(zhǎng)，加油吧!

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇三

秋去冬來(lái)，寒冬將至。曲指算來(lái)，我在拘留所工作已十年了。xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作。現(xiàn)將我這幾年來(lái)對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

1、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。

2、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿(mǎn)意程度。因此，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿(mǎn)足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。

3、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹(shù)立起采購(gòu)是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的問(wèn)題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。

4、采購(gòu)食品是為了伙食的保障，更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開(kāi)支的重要環(huán)節(jié)，由于所內(nèi)所需要開(kāi)支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱(chēng)繁雜。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。

5、一定要督促好炊事人員對(duì)食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加所內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開(kāi)展，去努力工作。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇四

20__年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20__年工作予以總結(jié)。

一、日常工作

1、作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格按照部門(mén)的工作計(jì)劃來(lái)完成隊(duì)伍管理。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正，總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作，不指定路線(xiàn)對(duì)公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí)，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點(diǎn)化，把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊(duì)伍，以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下一個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)消防知識(shí)認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方，對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài)，所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動(dòng)時(shí)期，能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班，如發(fā)生情況及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員做到：首先，我們自己必須要做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)對(duì)選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

4、做好隊(duì)員的思想工作，首先我要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素質(zhì)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，使隊(duì)員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇到重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

7、作為人事領(lǐng)班，首相嚴(yán)格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做的更加出色。

20__年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇五

尊敬主管領(lǐng)導(dǎo);

自從我__年加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在__年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇六

1 月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。截至20xx年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。是世界白色家電第一品牌，中國(guó)民族企業(yè)的驕傲。眼見(jiàn)、耳聽(tīng)海爾集團(tuán)二十多年來(lái)的滄桑巨變，由衷地感覺(jué)收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會(huì)如下：

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無(wú)形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魟?chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開(kāi)的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標(biāo)是(敢爭(zhēng)第一的)世界級(jí)企業(yè)與 世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì)，顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)，就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來(lái)，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門(mén)，要認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫(xiě)企業(yè)文化教材，然后通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。能否建此憂(yōu)患意識(shí)，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提，因?yàn)橛辛艘庾R(shí)，才會(huì)有行動(dòng)。警鐘必須長(zhǎng)鳴，建立憂(yōu)患意識(shí)勢(shì)在必行。

2、海爾的解決問(wèn)題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、實(shí)用，抓住了解決問(wèn)題的要害。結(jié)合我部門(mén)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制，編寫(xiě)規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問(wèn)題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效;過(guò)渡措施;在對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類(lèi)問(wèn)題不再發(fā)生;根治措施：針對(duì)問(wèn)題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問(wèn)題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問(wèn)題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng)等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為，建立正確的認(rèn)識(shí)和理念，循矩辦事。如“終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題;看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。

三、海爾的“oec”管理法?！皁ec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對(duì)每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全系統(tǒng)、全過(guò)程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問(wèn)題控 制在最小范圍、解決在最短時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng)管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。

四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制 ?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類(lèi)考核、管理，干部職位不固定，屆滿(mǎn)輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿(mǎn)要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇七

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

一、 培訓(xùn)的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū)，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話(huà)溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。

二、 培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)

通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。

三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來(lái)的計(jì)劃

由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇八

9月16號(hào)上午，我們07級(jí)學(xué)生一起踱步來(lái)到了上海杉杉科技有限公司，帶著疑問(wèn)，我們走進(jìn)了這家在我印象中是做服裝的公司。

進(jìn)入 公司，公司負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的幫我們介紹了下公司的概況。上海杉杉科技有限公司是專(zhuān)門(mén)從事新型功能材料研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)，由杉杉集團(tuán)與寧波杉杉股 份有限公司共同投資組建，注冊(cè)資金1.53億元。公司主要從事鋰離子電池綜合負(fù)極材料、正極材料、電解液以及高強(qiáng)高密高純的各向同性炭材料等系列產(chǎn)品的研 發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，年銷(xiāo)售總額超5億元，產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，是目前世界上經(jīng)營(yíng)鋰離子電池材料品種最齊、規(guī)模最大、市場(chǎng)客戶(hù)最多的專(zhuān)業(yè)高科技公司。負(fù)極材料年生 產(chǎn)能力為450噸，20xx年3月底二期工程投產(chǎn)后，年生產(chǎn)能力達(dá)到1000噸以上。其中由公司自主研究、開(kāi)發(fā)、擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的負(fù)極材料—中間相炭微 球，自20xx年投產(chǎn)以來(lái)，一直以品質(zhì)優(yōu)良、性能穩(wěn)定、安全一致性好得到了廣大客戶(hù)的親睞和信任，其技術(shù)水平與產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)內(nèi)唯一，國(guó)際領(lǐng)先，位居同類(lèi)產(chǎn)品 前列。打破了日本該項(xiàng)目在國(guó)際上的技術(shù)壟斷和市場(chǎng)壟斷，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，對(duì)增強(qiáng)我國(guó)鋰電池生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，支持民族高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有十分重要 的意義。而今天我們參觀的廠區(qū)只是生產(chǎn)電池負(fù)極材料。

杉杉科技主要生產(chǎn)鋰離子電池負(fù)極材料。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入了他們的生產(chǎn)車(chē) 間，只見(jiàn)員工都戴著面罩在那里工作。經(jīng)工作人員介紹，我們更加深的了解到，我們手機(jī)上所用的鋰電池負(fù)極的材料。做負(fù)極的材料主要是石墨，而石墨的好壞對(duì)鋰 電池的質(zhì)量起到了很重要的作用。接著我們來(lái)到了該公司的實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室里，我們看到了研究人員對(duì)負(fù)極材料的分析。我們這才了解到，手機(jī)鋰電池負(fù)極其實(shí)是 石墨材料均勻附著在銅膜上，然后卷成圈塞進(jìn)手機(jī)電池殼里面。

在快結(jié)束的之前，我問(wèn)了下帶領(lǐng)我們的車(chē)間主任楊鐵軍，他跟我講了這樣一段話(huà) “杉杉的技術(shù)創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在圖紙和思路，更為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。企業(yè)每年將銷(xiāo)售收入的5%投入到創(chuàng)新能力建 設(shè)上，截至去年年底已累計(jì)投入科研費(fèi)用8000多萬(wàn)元，建立了上海市鋰離子電池負(fù)極材料和特種炭素材料企業(yè)技術(shù)中心，還與合肥工業(yè)大學(xué)合作建立了農(nóng)產(chǎn)品生 物化工工程技術(shù)研究中心，建立了杉杉新材料研究院，企業(yè)的創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，杉杉已經(jīng)踏上科技企業(yè)的嶄新征程，去創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。”

杉杉公司從"杉杉西服不要太瀟灑"轉(zhuǎn)型為"科技創(chuàng)造未來(lái)"的科技集團(tuán)型企業(yè)，讓我們從中學(xué)到了很多，雖然我們以后不一定會(huì)從事這一行，但杉杉科技公司的精神已經(jīng)能讓我們重新定位自己。

短暫的參觀在杉杉科技公司領(lǐng)導(dǎo)的歡送中結(jié)束了。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇九

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多，頭緒雜。

初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過(guò)去的一年，是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”2、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。4、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。

集團(tuán)公司心得體會(huì) 公司心得體會(huì)300字篇十

20xx年12月26號(hào)，又是一個(gè)星期三的下午，我們?cè)俅卧诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，一行來(lái)到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷(xiāo)部，開(kāi)始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷(xiāo)部的經(jīng)理接待的我們，在會(huì)議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn)，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(zhǎng)陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國(guó)大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長(zhǎng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線(xiàn)保險(xiǎn)新渠道。

其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?jiàn)，我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。

但經(jīng)理也說(shuō)雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么，就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說(shuō)據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過(guò)了一份，但在我國(guó)人均保單卻不足0、3，說(shuō)明我國(guó)公民的投保意識(shí)極其微弱。

在我們參觀過(guò)程中我們了解到泰康人壽電銷(xiāo)部主要是通過(guò)電話(huà)下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問(wèn)：

一、通過(guò)電話(huà)說(shuō)服客戶(hù)下保單，客戶(hù)會(huì)相信嗎？

二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)重要地位，所以電銷(xiāo)部和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部有沖突嗎？未來(lái)網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)代替電話(huà)來(lái)替客戶(hù)下單？

三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司？

經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問(wèn)題，對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)他們的電話(huà)都是全國(guó)統(tǒng)一的，而且所有的電話(huà)都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來(lái)的。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是存在的，至于會(huì)不會(huì)發(fā)生，這未來(lái)的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)如果我們想要去保險(xiǎn)一類(lèi)公司上班，首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證，才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。

通過(guò)這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會(huì)。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說(shuō)我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng)，所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無(wú)法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大家越來(lái)越為自己的人生考慮，大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來(lái)越了解。