【5455】管理決策中的判斷（第6版）

（〔美〕巴澤曼著，杜偉宇、李同吉譯，北京：人民郵電出版社，25萬(wàn)字，2007年1月第1版，58元）

△12章：管理決策概述；常見(jiàn)偏差；框架和偏好逆轉(zhuǎn)；動(dòng)機(jī)和情感對(duì)決策的影響；非理性的承諾升級(jí)；決策中的公平問(wèn)題；常見(jiàn)投資錯(cuò)誤；有限道德；談判中的理性決策；談判者認(rèn)知；有限意識(shí)；改善決策。

〇這本書(shū)既關(guān)注單個(gè)個(gè)體的決策，也探討群體情境中個(gè)體與其他人的共同決策，并結(jié)合真實(shí)的決策過(guò)程，進(jìn)一步提出了改善決策的策略。

〇決策科學(xué)是全人類(lèi)智慧的結(jié)晶，并且明顯帶有多學(xué)科融合的印記，包括數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等。哲學(xué)家思考的是決策能反映決策者的哪些特點(diǎn)和價(jià)值觀，歷史學(xué)家剖析的是領(lǐng)袖人物在緊要關(guān)頭的選擇；而風(fēng)險(xiǎn)和組織行為的研究，則源于一個(gè)頗為現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)——幫助企業(yè)管理者取得更好的業(yè)績(jī)。

〇人是會(huì)犯錯(cuò)誤的，更有趣的是，人們常常會(huì)犯各種系統(tǒng)性且可預(yù)見(jiàn)的錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤的可預(yù)見(jiàn)性意味著，一旦我們識(shí)別了這些錯(cuò)誤，就能夠?qū)W會(huì)避免。

〇保險(xiǎn)費(fèi)就是用你可接受的一定量損失，換取巨大損失發(fā)生概率的降低。實(shí)質(zhì)上所有的保險(xiǎn)都給顧客帶來(lái)了負(fù)期望值——這就是保險(xiǎn)公司盈利的方式。

〇泰勒認(rèn)為，大多數(shù)人都以一種超脫客觀和現(xiàn)實(shí)的更積極的眼光看待自己、世界和未來(lái)。

〇W.G.菲爾茨（導(dǎo)演）：“如果最初你沒(méi)有取得成功，那就努力，努力，再努力。如果還是不行，那么請(qǐng)選擇放棄，沒(méi)必要做吊死在一棵樹(shù)上的傻瓜。”

〇糟糕的投資決策心里：過(guò)度自信；樂(lè)觀；否認(rèn)隨機(jī)事件和趨均數(shù)回歸；錨定、現(xiàn)狀和拖延；前景倫理。

〇6種具體而互補(bǔ)的策略來(lái)改善決策：獲得經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)；減少判斷中的偏差；類(lèi)比推論；考慮局外人的觀點(diǎn)；運(yùn)用線性模型；理解他人的偏差。

（2021年3月28日上午閱畢）